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遵义市中小旅行社营销策略【开题报告】

  一、选题简介、意义与背景

  1.选题简介

  著名的革命老区--遵义,地处我国云贵高原的东北部地区,是一个拥有悠久历史文化和革命色彩的古城。这里山川秀丽、风光绮丽,因此遵义旅游也在人们外出郊游的备选中浮现了出来。到遵义旅游,值得一看的要数这里的历史文化古迹和文物瑰宝,遵义会议会址就是遵义旅游行程中的必游之地,到此地领略和感受一下革命的精神意义非凡。这些具有历史意义的遗址古迹已经成为遵义旅游资源中必不可少的重要组成部分。此外,前往遵义旅游,这里的自然风景也是一大亮点,如:赤水风景名胜区、娄山关、乌江景区等也是人们到遵义旅游时的必经之地。而这里的特产美食,如小叶苦丁茶、朝天椒、贵州茅台酒等也同样带给了游客不一样的享受。起初,虽然遵义市旅游资源丰富多彩,但遵义市的旅游资源给遵义市的旅游业并没有带来相应的回报,发展并不如规划的理想,政府的宣传方式、力度以及规模有一定的问题;而遵义市各个旅行社的销售量、以及接待量也不乐观,他们的营销策略必然有很大问题。

  2.遵义市旅游业背景

   遵义拥有众多国家级、省级文物保护单位,因其丰富的历史文化资源,被列为国务院公布的全国第一批二十四座历史文化名城之一。其中有遵义会议、四渡赤水、娄山关战役等中国革命史上光辉的长征史册最经典和最关键的历史事件等为基础形成的历史旅游文化资源,有风情万种和神秘神奇的乌江和赤水河,以及两大流域在我市境内赤水国家风景名胜区为代表的自然景观、绥阳宽阔水原始森林、道真大沙河银杉保护区、习水国家级亚热带常绿阔叶林自然保护区等自然天成的绿色生态旅游文化资源。

  据统计,到2006年底,全市旅游企业一发展到300余家,其中星级饭店24家,定点单位80余家,旅行社13家,中心城区和重点旅游县市的餐饮、娱乐、购物、卫生、文化、安全等配套服务设施不断发展和完善。这些数据说明,遵义市旅游规模已初步形成。伴随政府对旅游业的重视,加大力度的改善过去资源丰富却发展不够快速的问题,坚决发展旅游业刻不容缓。于是,近年来,随着遵义市旅游业的加速发展,旅游规划滞后、景区基础设施建设和交通通达条件急需改善等问题也日益凸显。为此,遵义市将始终以规划为引领,以项目为带动,全力加快建设文化旅游创新区,在进一步巩固旅游业持续快速发展良好势头的同时,推动旅游业实现新跨越新突破。

  3.选题意义

  目前,我市旅游业的发展还面临很多问题,制约我市旅游业发展的除体制、政策以及硬件设施等重要因素以外,旅游文化缺乏科学、合理、系统的开发,也是十分明显的。其主要矛盾主要体现在旅游文化开发不够快、不够丰富、不够系统与旅游者越来越高的旅游消费需求之间的矛盾。于是,如何解决旅游文化资源的开发、整合具有特别重要的意义。

  遵义市旅游丰富多彩,遵义旅游文化是多元文化,整合旅游文化资源,必定更有利于准确定位遵义旅游发展的方向和目标;整合旅游文化资源,更有利于统一规划遵义旅游的谋篇布局;整合旅游文化资源,更有利于深入挖掘开发具备丰富内涵的遵义旅游文化;整合旅游文化资源,更有利于全面展示旅游文化的区域、民族和时代特色。而这些旅游文化资源的整合给遵义市旅游业的发展带来可观的进步,从而旅行社的营销也进入一个新的发展战略中,带来的不仅仅是旅游者的的满意,旅行社的收益以及旅游业的发展都是一个崭新的局面。

  随着经济发展,人民生活水平的日渐提高,人们对旅游业的需求量越来越大,质量要求越来越高,而长期居住在一个环境下的人们,都在追求外出旅游。这面对旅游业的另一项重要的组成部分——组团外出,又是一个重要的营销环节。

  二、文献综述

  随着社会经济发展,中国旅游热正在不断升温。剔除“非典”等非正常时期的不利因素影响,旅游业显示出强劲的增长势头。国内旅游人数以每年4%—10%的速度递增,仅2004年春节黄金周期间,全国共接待旅游者6329万人次,比上年春节黄金周增长6.4%;实现旅游收入289.6亿元,比上年同期增长12.4%;旅游者人均花费支出458元。旅游收入创历史最高水平。

  伴随着中国旅游业的高速发展,我国旅行社行业发生了巨大的变化,特别是近十年来,许多宾馆、企业、个人纷纷开办旅行社,使行业规模不断扩大。目前中国大大小小旅行社近4万家,再加上大大小小近三四千家的相关代理机构,我国旅行社业的规模可谓是得到了空前发展。但从我国旅行社业的规模结构来看,小规模旅行社占绝对多数;从地理分布情况来看,我国旅行社在全国的分布基本合理;行业利润却因无序的竞争在逐年下降,数据显示在20世纪末旅行社的利润率还在8%左右,但到了21世纪的最近今年旅行社的利润率已经跌到了2%左右。我国旅行社业正逐步成为一个低利润行业。

  虽然旅行社的利润在下滑,但中国的旅游市场总量在极速发展,可是旅游这块蛋糕虽然在膨胀,但举着刀叉欲分享者却也越来越多。竞争也越来越激烈。眼下每个旅游城市的各大报刊都相继开辟了旅游专版,各种旅游广告漫天飞舞,有的推出超低价格,有个突出品牌优势,你打个性化服务的口号,我打特色专线的旗帜,随着各旅行社的竞争越来越白热化,企业的利润越摊越薄。众多旅行社是保本赚吆喝,有的甚至难以为继。面对恶劣的竞争环境和生存压力,我国旅行社业一直在寻求突破。一些具有代表性的做法勾勒出这一发展的历史轨迹。

  据在2012年政协遵义市委员会关于遵义市旅游业发展的调研报告中指出:

  “十一五”以来市委、市政府高度重视旅游业的发展,先后制定了《遵义市委、市政府关于进一步加快旅游业发展的决定》、《遵义市人民政府关于促进高星级酒店和会展业发展的意见》、《遵义市委关于加快建设文化旅游强市的意见》(以下简称《意见》)。这些政策文件和产业发展指导意见,对促进我市旅游业的发展起着积极的引导和推动作用。市委在《意见》中提出了以“遵义会议”旅游品牌为引领,唱响红色主旋律,打好绿色生态牌,推进文化旅游与生态旅游并重发展,着力“六个重点”,提升“五个品牌”,打造“四大精品”,实现“三个转变”,把文化旅游业培育成为我市服务业发展的龙头产业和区域经济发展的支柱产业的总体思路。各县、区(市)党委、政府及相关职能部门认真贯彻执行市委、市政府的战略部署,成立旅游工作领导小组,制定和落实推进优质旅游资源整合等一系列措施,取得了较好的成绩。

  据了解,国发2号文件明确提出的“文化旅游发展创新区”的战略定位,以及“加强旅游基础设施建设,大力发展红色旅游,实施红色旅游二期建设方案,加强以遵义会议纪念体系为重点的经典景区基础设施建设”等系列工作,这既是遵义市旅游业加速发展的利好消息,又是以新思路、新定位、新举措,探索融合发展新路子加快旅游产业大发展、文化产业大繁荣的重大机遇。

  网络化联盟的核心就是在资源共享的情况下,充分利用资源,利用自身优势,相互补充,扩大经营,建立稳定、诚信的合作关系。信息技术的高速发展正在改变着人们的生活,同时也给企业带来了经营革命。优胜劣汰是自然法则,面对信息技术的挑战与机遇,旅游企业应该积极跟进、迅速采取措施,成为这场革命的胜利者。

  三、论文体系、结构(大纲)

  1.绪论

  1.1背景

  1.1.1遵义旅游业背景

  1.1.2遵义旅行社目前营销背景

  2.概况

  2.1目前营销状况

  2.1.1红色旅游的营销状况

  2.1.2生态旅游的营销状况

  2.1.3组团外出的营销状况

  3.营销中的盲点分析及对策

  3.1各类旅游消费者的营销弊端

  3.1.1高层消费者营销弊端

  3.1.2中层消费者营销弊端

  3.1.3低层消费者营销弊端

  3.2接待、组团营销弊端

  3.2.1接待旅游者营销弊端

  3.2.2组团旅游者外出营销弊端

  4.未来发展策略

  4.1红色旅游的发展策略

  4.2生态旅游的发展策略

  4.3组团外出的发展策略

  5.结尾

2020年8月14日 22:22
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