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映客网络直播平台存在的问题及建议

  摘要:映客是中国首家开创“全民直播”模式的移动直播平台,同时映客也是中国用户基数最多的平台,映客凭借着其优质的直播内容、绿色健康的直播环境吸引了大量直播用户和观众。2016年1月获得昆仑万维投资8000万A+轮融资,映客网络直播平台取得了优异的成绩。但是也存在着一定的问题,随时间变化出现了越来越来的网络直播平台,同质化网络直播的竞争开始了。映客网络直播平台要学会不断的创新,才能够在众网络直播平台脱颖而出。

  关键词:网络  映客直播  主播

  引言

  随着我国互联网技术的发展和移动互联网应用的增多,加入到网络直播行列中的人数日益增加,而全职、专业从事移动网络直播的人员也不断上升。网络直播平台继承了互联网的媒介优势。以智能手机直播为形式,通过网络直播平台策划的线上、线下活动以及平台的影响力吸引人们践行公益活动。映客是网络发展公司通过网络平台而做出的映客APP软件。映客网络直播平台创建与2015年3月由北京蜜莱坞网络科技发展有限公司成立2015年5月映客网络直播APP上线后,2015年9月映客获得多米音乐500万天使轮融资,2015年10月映客网络直播注册用户超过1000万,映客在2015年时获得了赛富亚洲基金会,金沙江创投,紫辉创投的A轮融资,总计2500万人民币。映客不断推动着社会公益事业的发展。“小映读书”从2016年4月25日启动,陆续发起了“小映助学”“小映读书”和“小映帮我公益金”等系列公益项目。自8月初收到第一笔捐款(约13万),到8月26日,善款全部捐给湖南省永州市江华第二中学的36名贫困生。

  互联网的普及,使得上网人数在不断增加。映客网络直播将会成为新行业。移动网络直播模式逐步成为了现代主流的视频收看方式,移动网络直播具有随时随地观看的特点,不受到时间、地的限制,在移动网络直播中能够快速、准确的传达直播信息。同时,实名制每一位观看直播的用户,收取直播时收取一定的费用,也成为了现代移动网络直播的主要商业模式,在这样的商业模式下,直播平台的经营者可以将精力和时间用于创新和开发新产品中,而不再局限于如何盈利的问题。实名付费制也逐步成为现代网络直播平台的主要运营模式。映客网络直播工作方式创新,现在的网络直播方式多为使用视频信号传送到网络上,可重播,为受众提供了较大方便,使其内容价值最大化。

  一、映客网络直播平台目前面临的问题

  随着网络直播平台的增多和智能手机的完善,映客网络直播平台主播不断增多,就是这么迅速的发展导致了网络直播平台遇到了困难。直至2017年,直播行业在迅猛发展后进入了平稳发展时期。出现了直播软件宽带速度慢、直播平台像素质量略差、直播网络平台不稳定等众多网络直播平问题。

  (一)映客直播平台硬件不足

  随着通信技术的快速发展,网络直播平台是在视频社交的基础上提什技术,但是网络直播平台建立不久,各方面都不够完善,还存在着一定的问题。映客网络直播平台硬件就存在着直播软件快带速度慢、像素质量不高、网盘不稳定等各种因素。

  1.直播软件宽带速度慢

  宽带速度的快慢直接影响到视频播放的流畅度,电视播放的进度是跟随时间的推移而进行的,但是直播映客直播电视可以根据用户的需求快进或者回退视频播放的内容,映客的用户可以结合自己的喜好对视频的内容进行选择,但是如果宽带速度较慢,用户在快进或者回退时就会出现“网络延迟”、“播放出错”等问题。当提示语出现时观众可能等待或直接退出,这就是导致收看人数减少的重要因素。一部分受众者通过等待也会产生心理情绪,不利于映客网络直播平台的发展。宽带的速度会直接影响到视频播放的顺畅度,宽带出现问题会造成用户观看体验度的下降,从而导致映客网络直播平台的在线人数迅速下滑。

  2.直播平台像素质量略差

  映客网络直播平台提供给直播者在线实时美颜的功能,在线美颜功能是映客首次提出并实现的,这也是为了满足每一个直播者、观看者对于颜值的需求,倡导发现美、欣赏美、展示美,弘扬美的价值观和文化,可是就是这追求妹的同时,映客网络受众者通过映客网络直播来观看这种特殊而漂亮的画面,特殊是因为映客直播平台有通过美颜制作自己小视频的功能。在映客网络直播中的画面依然与电脑加外带美颜的画面有出入,毕竟映客网络直播平台刚刚建立,软件成本贵,没有考虑到专业化的美颜服务器。使映客网络直播画面感没有那么强烈。

  3.直播网络平台不稳定

  映客网络直播平台的不稳定问题日益明显,例如:2017年4月,著名影视明星刘涛在映客进行直播,在直播开场5分钟的时间内,在线观看的人数超过了17万人,这导致了映客直播间服务器的奔溃。同样的,在微博中观看刘涛的直播,2小时共创收20万元,吸引了20余万人观看,71万粉丝在线刷屏。这一结果预示着新剧发布方式在转变,还是众看着好玩。好奇。总收看人数高达71万迅速登上映客热议。而映客网络平台网盘却瘫痪了。面对这样的情况,映客网络直播平台需要进行映客网络直播平台网盘调整。

  (二)映客网络直播平台的监管疏忽

  现阶段,网络互动直播是直播观看群体较为青睐的直播模式,这与直播时与粉丝和观众的互动性是密不可分的,直播内容的自由性、互动的开放性这使得直播观众能够收获存在感和好奇感。随着直播行业的发展,越来越多的直播应用软件出现在人们的选择行列中,大量的直播应用软件也导致了网络直播行业的混乱,进而导致了一系列问题的产生。

  为了吸引更多的粉丝关注自己的直播间,越来越多的职业主播开始创建属于自己的网络科技公司,通过大量的主播吸引眼球、赚人气,从映客网络直播平台中谋取受众的更多利益。网络直播平台的创办人为主播提供了直播的环境和直播的条件,当主播的数量增多,开设的直播房间也开始上升,这导致创办人无法及时地进行监督和管理,也无法对主播的行为和言语进行规范,极有可能导致网络直播环境的混乱。

  1.映客网络直播平台存在安全隐患

  2016年12月,映客用量超1.4亿,日活跃用户达1700万。就是这样一个大的平台却存在着一个问题,因为映客软件创建时间不长而速度发展及快,映客网络直播没及时过滤信息的虚假,导致受众受到欺骗。映客直播平台在直播过程中主播可以和粉丝互动的同时,粉丝还可以通过映客直播平台和主播私聊,通过私聊还可以进一步加微信聊天,但是在私聊过程中主播身份资料不够完善,映客网络直播平台因人数太多没有及时过滤映客网络直播平台主播和受众者信息的交流是否安全。也没有办法辨别映客网络主播与映客受众者的真实身份,从而出现上当受骗的事。映客网络直播平台中每一个月都会有不同程度的受害者出现。例如2016年10月四日,在主贴吧就有各种各样的被骗信息在映客受众的回答中得知,受众通过映客网络直播平台主播直播间买的主播推荐和说主播自制的面膜。然而却是付款却没收到货,让主播退钱,主播会说工厂发货不是他发货,映客受众私信女主播后,女主播一旦下线后发现关注不了。换小号进行和主播互动会被发现拉黑。

  映客网络直播平台的受益主要通过主播受益,也就是粉丝在映客主播的直播间刷虚拟礼物,刷礼物就需要映客网络平台中的粉丝买钻石。2016年4月7日到今天2016年4月8日,粉丝在映客里认识一个号称刷钻的主播,当事人就是觉得这个好玩,不成功也不会损失什么,就跟映客主播的人聊了起来。主播通过与当事人互加了QQ号后,与粉丝建立了语音聊天,当事人也完全感觉到具有一定的安全隐患,只是认为以QQ语音的方式与主播沟通会较为便捷。。没聊几句,映客直播粉丝不会刷钻,主播要远程协助,还觉得映客主播人真好,还主动帮她。主播指出,支付的过程需要用到支付宝,让粉丝提前输入密码不用完成支付,粉丝将电脑的控制权交由主播后,电脑立刻出现了黑屏问题,支付宝中的7100元全部被主播转走。同时映客主播把所有记录永久删除,支付宝的记录,QQ拉黑。粉丝个人在电脑黑屏的一瞬间才反应过来,被骗了!所有的钱,没了!查到那些账单记录后发现,一笔订单在大众点评网上消费1100元,另一笔是亚马逊网站的消费,金额为6000元,两笔付款使用的均为代付方式,换而言之,主播利用粉丝的支付宝支付了自己消费所产生的费用。粉丝致电支付宝客服询问解决办法,客服建议粉丝向购物网站提出退款的申请,粉丝随即按照建议操作,但是大众点评网和亚马逊网站表示,两次交易均已完成付款。通过两则案例可以明白映客网络直播平台存在安全隐患。

  2.直播平台自身营运资金耗费高

  随着我国互联网使用者数量的增加,网络运营商由于受到经济收益的影响,网络信息的传输和接受的成本日益上升,从网络视频点播付费价格的波动中,就可以看出信息传播成本的变化。许多电视台为了提高节目的收视率,在网络直播平台中开通卫视直播的渠道。然而,网络直播平台之所以能够凝聚一批忠实的粉丝和观众,推广费用和宣传费用自然不可或缺,在网络直播平台推广和营销的过程中,人力、财力、物力是至关重要的三个要素。在2016年9月下旬,昆仑万维发出出售映客3%股权的公告,这是在昆仑万维领头映客不到9个月后,公开出售价值2.1亿元的映客股权,在2017年1月,昆仑万维在映客所持有的3%股权被其全资子公司昆诺嬴展持有。同年昆仑万维向北京蜜莱坞网络科技公司投资6800万元,获得了北京蜜莱坞网络科技公司18%的股权。

  二、映客网络直播平台目前问题的原因分析

  纵观各大网络科技的不断发展,宽带的增加使网民不在拘泥于图片式传播,而网络直播时代的到来无疑给网民一种视觉冲击。映客网络直播平台的准入门槛较低,且直播不受时间、空间、地点的限制。随着智能手机的普及和网络技术的提高、网络直播内容的多样化、商业价值、表演欲和炫耀的心理等原因造成了映客网络直播出现了诸多问题。映客网络直播平台出现问题从以下几个方面论述:

  (一)映客网络直播平台监管不严格

  随着映客网络直播信息量不断加大,映客网络直播系统的安全性会不断降低,用户的安全就会受到威胁。映客网络直播的管理者需要优化网络直播的管理制度,加强映客网络直播的监督,规范主播的行为和语言,同时也要加强对映客网络直播用户的安全性,完善用户信息安全管理。完善主播自身资料进行实名认证的同时也要对受众者进行实名认证。

  1.网络主播进入直播平台门槛低

  网络直播的技术要求较高,许多网络直播平台原先是没有能力解决该类技术问题的,但是随着互联网技术的发展,社会中提供网络直播技术服务的企业和专业团队越来越多,现代市场中也出现了专业的技术处理团队和服务商。我国拥有6.56亿的手机网民①,智能手机、高清摄像头、4G+WIFI高速网络的普及,使得网络直播能够随时随地的进行,互联网技术的应用和发展,电脑等直播硬件设备的更新换代,电脑以及智能手机设备的更新,直接降低了网络直播的成本。现代社会任何人只需要使用一部智能手机,就可以实现直播。网络直播的准入门槛随着互联网技术的发展和智能设备的更新,提供给每个人直播的机会和可能,使得网络直播成为了2016年的创业焦点。

  2.映客网络直播环境不够完善

  从目前网络监管环境的力度来看,网络直播环境的管理制度和监管机制不够完善。随着映客网络主播的大量融入,网络不良之风更加泛滥,映客网络直播上的低俗语言此起彼伏,一些映客直播主播使用很多手段为了获得粉丝支持和博取关注。目前映客网络直播的内容更加契合社会公众的日常生活,一些主播由于无法内容化、技术化直播的内容,在映客直播平台中播出自己的日常生活、饮食、娱乐、外出游玩等,还有部分主播直接将自己的睡眠状态直播给观众。使得映客网络直播环境被扔入一个无规则,无下限缺乏制约的空间。在这样一个不够完善的映客网络环境里,映客网络主播可能会没有底线,走向网络的黑角落,滑到互联最低端。同时面对潜在的巨大市场空间,风险投资快速介入,一批“网红”横空出现,行业出现泡沫化情形。

  (二)映客网络直播平台的同质化竞争

  近年来,网络直播行业的迅猛发展,使得其在一段时间内快速地占据了网络市场,却也因为网络直播的相关法律政策的不完善,导致网络直播的发展被迫进入了瓶颈时期,然而,网络直播行业经过了几年来的更新、改革,加之热门事件带来的IP和热度,让网络直播行业在一定程度上获得了发展的空间。但是现在很多的直播平台都会花高额的费用去请那些高价的主播,以此来换取平台的粉丝量。其中也包括映客直播平台。在映客看来,其实无论是之前的刘涛,还是后期更多的明星,其在直播平台上代表的都仅仅只是一个主播的身份,而明星们优于素人直播最大的体现就是自带粉丝,自带内容。但是,如果直播的明星、艺人换位至普通用户的角度,明星艺人对于直播平台的忠诚度远远不如普通用户来得高,因此,对于映客网络直播平台而言,培养起良好的用户忠诚度是最为重要的,普通用户始终是映客平台最为重要的群体。但是,在这种发展模式下,加深了主播之间的恶性竞争成都,一些主播趁机借助舆论和用户压力提高自身的签约价格,这也直接导致了一部分主播身价过百万、千万的现象,也引起了各个直播平台之间为了抢夺热度较高、粉丝数较多的主播,使用价格战的方式恶性竞争。

  三、映客网络直播改进的对策及建议

  映客网络直播平台虽然取得了一定的成绩,但是我们必须保持冷静的思考。而映客网络直播的乱象,也需要各方共同努力来解决,我们要提高映客网络直播平台的网络素养,从而给受众更好的视觉体验。也要培养一大批优秀的映客网络主播。从而完善映客APP,使得不会被同行在竞争激烈的环境中淘汰。本文从以下多个方面提出建议:

  (一)建立映客网络直播平台自身的监管制度

  在网络直播平台迅猛发展的今天,低俗的内容迎合了部分用户的需要,也成为的难点。2016年9月初,广电总局对网络直播平台进行了明文规定,资质不足、内容低俗的网络直播平台将面临着接受处罚和关播的后果。监管制度的建立不仅要依靠法律,更多的要严格要求直播平台自身的问题。监管制度的设立并没有想象的那么简单,映客网络直播平台要时刻严格要求自身。

  网络直播平台监管的问题和不足,与现存和实施的法律政策有着直接的关系。法律作为约束性和强制性较强的行为规范准则,具有极强的权威性和威慑力。网络作为我国未来发展的大趋势,网络环境的治理和监督尤为重要,我国网络监管部门应当配合直播平台实行监管政策,为网民营造一个绿色、健康的网络直播环境。对于网络直播中的一些不当言语和行为,相关网络直播的监管部门一定要给予严厉的规定,以及给予严苛的处罚,一切不合法的网络直播行为应当受到法律的处罚,合法的直播行为也应当受到网络直播相关法律的保护。这便需要网络监管部门和相关执法部门,积极地出台和执行网络监管的法律和政策,设立专门的网络直播监管部门,深入调查和了解现代网络直播违规、违法行为产生的原因,及时遏制不良网络行为和言语的产生。由于以上所有的监管行为和管理行为均为外部监管,在网络直播平台运营的过程中,直播行业的从业者也需要时刻保持自律自查的精神。只有从外部和内部共同治理和监管,才能发挥出网络监管法律政策的真实效力,才能保障网络直播行业的顺利发展。我国相关的网络监管部门要积极地建立和完善网络用户直播参与的机制,鼓励网络直播观众参与相关立法的进行,使得网络监管法律和政策能够真正地起到保障和制约的作用。进而让映客网络直播平台能够更加规范、更加合法的运营和管理。

  映客网络直播已经成为人们实用的娱乐工具,直播形式也从单一电视信号直播发展到网络互动直播。以网络互动直播为例,每个直播都有自己固定的风格,形式多种多样,然而映客直播内容却没有边界限制,乱象丛生。映客网络直播平台应规范自身行为,有条有理的直播,避免因内容的不合理带来不必要的麻烦。映客直播渠道可以与网站合作,增强知名度,直播内容尝试与电视台连接,建立开放式的网络直播。一方面,映客网络直播平台虽然是网络时代的虚拟产物,但是每一个网络直播平台中的观众和主播都是存在于现实社会之中,其行为和言语会直接影响到社会的现实情况。另一方面,现实社会的监督和管理也会对映客网络直播平台起到一定的影响,因此,提高现实社会中对于网络直播的管理和监督,加强社会公众对于合法合规的网络直播的支持和认可,建立起公正、公平的社会参与机制,都能较好地引导网络直播良性发展。

  (二)映客网络直播平台要合理创新

  网络直播是网络时代的新型产物,具有一定的虚拟性,由于会导致网络监督和管理的难度。网络用户是网络直播的主要参与群体,因此,网络用户的个人素质和道德水平也会影响公民社会参与的效果。对此,我国相关部门需要积极地引导网民树立起正确地网络道德观,培养起良好的道德意识,这样才能保障网民在参与网络直播的过程中,能够辨别信息的真伪,防止网络暴力的产生。反之,从网络主体的角度来看,加强网络直播信息的过滤也能净化网络直播的环境。

  “靠色情、暴力等低俗内容吸引用户,只会毁了整个行业。”作为移动直播领域的领军者,映客自制的监管标准明显高于行业标准,还有一整套严格的审核流程和规章制度确保执行。具体来说,在技术上,设立样本库,在视频直播环节进行监管过滤,采用图像大数据识别技术,建立视频大数据系统,敏感词汇过滤机制;在内容监管上,从注册覆盖到直播前后,确保监管的完整性;在人工监管上,建起近千人的审核团队负责全部内容监管,这在国内众多直播平台也是独此一家。

  网络直播是主播展示才艺的平台,给主播提供了一个自我完善、自我发展的机会。网络直播的内容是随意的,贴近生活的,并没有经过特殊化的加工,也没有一个明确的中心思想和主题,长此以往会让受众产生视觉上的倦怠。我们要做的就是向传统媒体学习,明确一个节目播出的时间、每次播出的时长和直播内容的性质只有这样才能留住受众,主播应该从自身出发,挖掘自己的创新潜力,培养优秀有能力的主播,使得内容多样化,给受众眼前一亮的感觉,也正所谓天天有惊喜,通过正当的手段留住受众者,慢慢演变成自己的忠实粉丝。而在节目内容的设置上可以让它源于生活的同时高于生活。对于确定详细的内容、从多种方面切入,与观众进行多互动式交流。映客直播平台也应该打造一个强健有实力的主播队伍,不仅要学习怎么赢的观看者的喜欢,而且要学习各方面文化知识,提高主播知识水平。将参加映客的主播进行分类,挖掘映客主播的长处弥补主播的不足,通过各方面的学习提升主播。培养成能歌善舞或、幽默风趣的主播。面对竞相模仿时,以丰富的内容,更加全面的视角传播积极健康向上的社会正能量才是我们取得胜利的王道。

  结论

  网络信息的层次、多级传播机制,难免会导致信息的损失,人们在接受信息传播时,对信息的转述的过程越多,信息的损耗程度越高,信息的真实性和可信度也越低。映客网络直播实现了零转述的信息传播,增强了信息的真实性和可信度。

  对映客网络直播平台而言,当映客直播行为开始,云端会同步抓取同步存蓄、同步传递,延迟不会超过2秒,平台也无法把握下一秒会发生什么。从映客传播的角度来看,文字、图片、视频都可以加工、剪辑、审核之后再公步于众,唯独直播,它可以让用户与现场进行实时连接,有着最真实最直接的用户体验。用户可以在映客直播中与平日接触不到的名人互动,看到名人生活中相对真实的一面;与陌生人互动,打破了网络隐匿性特点,直播视频的修饰难度增强,公开性大幅度提高,也更加真实。

  映客网络直播平台的出现影响了传统媒体的重要地位,网络生活在传统媒体中带来了巨大的挑战,也为网络注入新鲜血液。映客网络直播没有具体时间,但其上升速度足以说明映客网播直播的重要地位。今年最流行的是映客网络直播,它代表了网络直播媒体上升到一个新的高度,映客网络直播并不饱和,相反,这是新媒体刚刚出现了一个新的时期。映客网络直播具有向前发展的力量,有强大的受众,依托网络、机遇平台,未来必将成为行业领导者,创造新的奇迹。

  注释:

  ①王廷轩;;新媒体视频直播的分类及特征[J];戏剧之家;2016年13期

  ②王廷轩;;新媒体视频直播的分类及特征[J];戏剧之家;2016年13期

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